Política de envio

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS:

Por favor, aguarde até 48 horas para processar o seu pedido. Você receberá um e-mail dentro de 48 horas informando que o seu pedido está a caminho!

ENTREGA LOCAL

Durante a finalização da compra, insira o seu endereço e escolha a opção de envio. A entrega local está disponível para endereços em Portugal. Se a opção de entrega local não aparecer durante a finalização da compra, o seu pedido não é elegível para entrega local. Pedidos feitos antes das 15:00, que estão em estoque, serão enviados no mesmo dia. Pedidos feitos após esse horário serão enviados no dia seguinte ou quando o item estiver em estoque. Quando o seu pedido estiver pronto para entrega, você receberá um e-mail com informações de rastreamento em tempo real.

ENVIO POR TAXA FIXA

Os pedidos são geralmente enviados dentro de 48 horas utilizando o CTT EXPRESS. A taxa de envio fixa de 5€ é aplicável para pedidos enviados para Portugal.

TAXAS E ESTIMATIVAS DE ENVIO NACIONAL:

Oferecemos envio com taxa fixa de 5€ para Portugal. Oferecemos envio grátis para pedidos de 45€ ou mais.

Oferecemos envio internacional para a União Europeia.

Temos uma taxa fixa de 9€ para enviar para qualquer país da União Europeia. O envio pode ser entregue entre 8 a 20 dias, dependendo do destino final.

O seu pedido pode estar sujeito a taxas de importação e impostos (incluindo IVA), que são aplicados quando a remessa chega ao país de destino.

A Poppy não se responsabiliza por essas taxas se forem aplicadas, sendo de responsabilidade do cliente.

Se tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contactar pelo e-mail support@email.com.